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目次
はじめに
AIマーケティングを学ぶとき、多くの人がぶつかる壁が「専門用語」です。CVRやCTR、リード、KPIなど、聞き慣れない横文字が多く「難しそう」と感じてしまう人も多いはずです。けれども、これらの用語は実際にはとてもシンプルで、ビジネスの流れを正しく理解するための共通言語にすぎません。今回は、AIマーケティングを実践するうえで欠かせない代表的な用語を、具体例とともにわかりやすく解説します。
全体の要約
マーケティング用語は「集客 → 教育 → 成約 → リピート」の流れに沿って整理すると理解しやすくなります。特にCV、CPA、LTV、CTR、KPI、USPなどはフリーランスや副業で成果を出すうえで必須の基本知識です。AIを活用すれば、これらの指標を自動で分析・改善に活かすことも可能です。
集客に関する用語
CTR（クリック率）
- 意味：広告やリンクがクリックされた割合
- 例：広告が1,000回表示され50回クリック → CTR＝5％
インプレッション
- 意味：広告や投稿がユーザーに表示された回数
- 例：SNS広告がユーザーの画面に1万回表示された → インプレッション＝10,000
リード
- 意味：将来顧客になる可能性のある見込み客
- 例：メルマガに登録してくれた人＝リード
教育に関する用語
リードナーチャリング
- 意味：見込み客に情報提供を重ねて信頼を築く活動
- 例：登録者にステップメールを配信して購買意欲を高める
セグメンテーション
- 意味：顧客を属性や行動でグループ分けすること
- 例：20代女性、30代男性、既存顧客などに分けてアプローチ
成約に関する用語
CV（コンバージョン）
- 意味：顧客がとる最終的な行動（購入・申込・資料請求など）
- 例：無料相談に申込＝CV
CVR（コンバージョン率）
- 意味：訪問者のうちCVに至った割合
- 例：100人中5人が申込 → CVR＝5％
CPA（顧客獲得単価）
- 意味：1人の顧客を獲得するためにかかった広告費
- 例：広告費10万円÷50件申込＝CPA＝2,000円
リピートに関する用語
LTV（顧客生涯価値）
- 意味：顧客が生涯で生み出す利益の合計
- 例：月5,000円×24か月利用 → LTV＝12万円
クロスセル
- 意味：関連商品を一緒に販売すること
- 例：スマホ購入時にケースや保護フィルムも提案
アップセル
- 意味：上位商品への切り替えを提案すること
- 例：スタンダードプラン→プレミアムプランへ誘導
戦略に関する用語
ファネル
- 意味：顧客が「認知→興味→比較→購入」に至る流れを漏斗型で表現
- 例：SNS広告で認知 → メルマガで興味 → セミナー参加で比較 → 商品購入
USP（独自の強み）
- 意味：他社ではなく自社を選ぶ理由になる独自の魅力
- 例：「AIで最短10分診断」「フリーランス特化サポート」
KPI（重要業績評価指標）
- 意味：目標達成度を測る中間指標
- 例：月間の問い合わせ件数やCTRなど
ROI（投資収益率）
- 意味：投資に対してどれだけ利益を得られたかを示す指標
- 例：広告費10万円→売上30万円 → ROI＝200％
AIを活用した学び方
- ChatGPTに「KPIとROIの違いを例で説明して」と聞く
- Claudeに長文記事を読み込ませ「出てきたマーケティング用語を一覧化」
- Geminiで「最新のLTV改善事例」を調べて実践に活かす
まとめ
マーケティング用語は難しく見えても、意味を日常の行動に置き換えれば理解は簡単です。特に CV、CPA、CVR、LTV、CTR、USP、ファネル、KPI、ROI は必須ワード。AIを活用しながら用語を実践に結びつけ、理解を深めていきましょう。
次回予告
次回は 「商品ローンチ完全ロードマップ（10ステップ）」 をテーマに、AIを活用して商品を効率的に市場に投入するための具体的な流れを解説します。
この記事の著者 Writer
えふさん 編集長
AIマーケティング戦略コンサルタント 起業して10数年、会社を経営する実業家。 起業10年数で、累計売上30億円を達成。 個人事業主・中小企業向けのマーケティング支援を専門とし、担当企業が初年度から年商1億円を突破、新人スタッフが入社4か月目に月商700万円を記録するなど、数多くの成功事例を創出。 2023年からはAI技術の急速な普及を受け、個人事業主向けのAIマーケティング活用方法の体系化に注力しています。 「AIは大企業だけのものではない」という信念のもと、限られた予算・時間・人材でも大企業と同等のマーケティング精度を実現できる実践的な方法論を追求。 技術のための技術ではなく、個人事業主の本来持つ専門性や人間力を最大限に発揮するためのAI活用を提案します。
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